Si eres usuario de Windows, seguramente has experimentado algún tipo de problema o error al actualizar el sistema operativo. Uno de los errores más comunes es el 0x80070643, que puede aparecer tanto en la actualización de Windows como en la instalación de programas. No te preocupes, en este artículo te explicaremos paso a paso cómo solucionar este error, utilizando un estilo cercano y amigable para que puedas aplicar estas soluciones fácilmente.
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¿Qué es el error 0x80070643?
Antes de comenzar, es importante entender qué significa el error 0x80070643. Este error generalmente ocurre cuando hay problemas con el servicio de actualización de Windows o con el Framework.NET. También puede ser causado por problemas de seguridad, como software antivirus que bloquea la actualización.
5 formas de solucionar el error 0x80070643
A continuación, te presentamos algunas soluciones que te pueden ayudar a solucionar este error:
Verifica el estado del servicio de actualización de Windows
Primero, verifica si el servicio de actualización de Windows está funcionando correctamente. Para ello, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas Windows + R para abrir la ventana de «Ejecutar».
- Escribe services.msc y presiona Enter.
- Busca el servicio llamado Windows Update y haz doble clic en él.
- Asegúrate de que el tipo de inicio esté configurado como Automático y el estado del servicio como Iniciado.
- Si el servicio está detenido, haz clic en el botón Iniciar.
- Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Después de verificar el estado del servicio de actualización, intenta actualizar Windows nuevamente para ver si el error 0x80070643 ha sido resuelto. Si el problema persiste, continúa con la siguiente solución.
Repara el Framework.NET
El error también puede estar relacionado con problemas en el framework .NET. Para repararlo, sigue estos pasos:
- Abre el Panel de control (puedes buscarlo en el menú de inicio).
- Selecciona Programas y características.
- Busca Microsoft .NET Framework en la lista de programas instalados.
- Haz clic derecho en él y selecciona Reparar o Modificar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de reparación.
Una vez que hayas reparado el framework .NET, intenta actualizar Windows nuevamente.
Desactiva temporalmente el software antivirus
El software antivirus puede interferir con el proceso de actualización de Windows. Para descartar esta posibilidad, desactiva temporalmente tu antivirus y luego intenta actualizar Windows. Asegúrate de volver a activar el antivirus después de la actualización.
Ejecuta el solucionador de problemas de Windows Update
Windows incluye un solucionador de problemas integrado que puede ayudarte a resolver problemas relacionados con las actualizaciones. Para ejecutarlo, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas Windows + I para abrir la ventana de Configuración.
- Selecciona Actualización y seguridad.
- Haz clic en Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Selecciona Windows Update y luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Espera a que el solucionador de problemas diagnostique y repare cualquier problema encontrado en el proceso de actualización de Windows.
- Una vez finalizado, intenta actualizar Windows nuevamente.
Restablece los componentes de Windows Update
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes intentar restablecer los componentes de Windows Update. Para hacer esto, sigue estos pasos:
- Presiona las teclas Windows + X y selecciona Símbolo del sistema (administrador) o Windows PowerShell (administrador).
- Ejecuta los siguientes comandos, uno por uno, presionando Enter después de cada comando:
- Después de ejecutar todos los comandos, cierra la ventana del símbolo del sistema o PowerShell.
- Reinicia tu computadora e intenta actualizar Windows nuevamente.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
El error 0x80070643 al actualizar Windows puede ser molesto, pero siguiendo los pasos mencionados en este artículo, deberías ser capaz de solucionarlo. Recuerda que, en algunos casos, podrías necesitar probar varias soluciones antes de encontrar la que funcione para ti. Si el problema persiste después de aplicar todas las soluciones aquí propuestas, considera ponerte en contacto con el soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
Esperamos que este artículo te haya sido útil y que puedas solucionar el error 0x80070643 para disfrutar de las últimas actualizaciones y características que ofrece Windows. ¡Buena suerte!